Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
9 июля 2021, 12:42
2
Поставил экспресс кэф 111, одно событие не правильно рассчитало, точнее проблема у букмекера название команды не соотвествует тому что написано в купоне, играет вообще другая команда, писал в техподдержку, сказали оффициальные источники смотрите в правиоах, но в правилах нету ни одного слова про киберспорт, приложу скрины со ставки, и еще хочу отметить, ранее были ставки на эту команду, юыл возврат, так как в результатах в базе 1хбет нету данного матча, когда они ранее играли, официальный аккаунт в инстаграме, и на трансляции название команды, было отлично от купона
Сумма:
2000 ₸
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
1
Здравствуйте и Вам, спасибо за подробное разъяснение, от поддержки 1хбет я не услышал такого ответа, прошу прощения, впредь буду внимательнее.
* Сумма нескольких приветственных бонусов