Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
27 февраля 2021, 17:27
1
Здравствуйте! сделал запрос на вывод средств, пришёл отказ по причине запроса документов. Написал консультанту, тот сказал мне отправить по электронному адресу фото удостоверения с двух сторон на фоне листка бумаги, на котором была написана дата. Отправил то, что указал консультант. Потом запросили фото банковской карты, тоже отправил. Последним было личное фото с удостоверением личности в руках на фоне переписки со Службой Безопасности 1xbet, отправил. Написали, что прекращают сотрудничество со мной, и дальнейшие запросы о разблокировке моего аккаунта проигнорируются. Прошу вас, помогите с выводом средств, пожалуйста, у меня семья, кредит, тем более в такой период времени, без работы осталась.
Сумма:
340000 ₸
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил информацию от БК по заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны.
* Сумма нескольких приветственных бонусов