Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

23 февраля 2021, 12:54
7

Здравствуйте,почитал жалобы по верификации и вывода денежных средств.И столкнулся с такой же проблемой. Зарегистрировался в БК Пари матч не давно, при регистрации скидывал свое удостоверение подтвердили и верефицировали аккаунт. Поставил ставку и она зашла.После чего захотел вывести победные деньги но на вывод средств запрос нельзя было осуществить.Написано "К сожалению, твоя учётная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратитесь пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации" обратился в службу поддержки мне сказали что мол надо заново пройти верефикацию. Скинул фотографии удостоверения с двух сторон и фотографию в руках с удостоверением личности.После чего мне пришел ответ что не видно 4 углов удостоверения, нужно отправить повторную фотографию с удостоверением в руках. Отправил жду ответа но они тянут время. Почитав жалобы пользователей Париматч.КЗ думаю они и меня замучиют что снова что то не то и не так.Прошу вас legalbet.kz помочь мне в этой ситуации и ускорить процесс верификации,если это возможно и в ваших силах. И еще одна проблема мне почему то не могу именно на наш Казахстанский хоккей делать ставки выше суммы 2096 тенге. Звонил узнать в чем проблема в службу поддержки мне сказали что администрация на мой аккаунт сделала лимит только на Казахстанский хоккей


Дубликаты жалобы:
/complaint/4039363/
/complaint/4039103/

Сумма: 250000
Комментарий администратора
Информация игроком не предоставлена.
Вот вам доказательство звоню в службу поддержки говорю что представил им фотографию как они просил в 3 мб на что мне служба поддержки ответила фотография всего 2,9 мб
Так я отправил им как они попросили 3мб и все чётко видно
Комментарий удалён
Нет не решился. У тебя тоже такая проблема была ?
Копировать токен