Забрали бонус который я выиграл

Здравствуйте , я отыграл бонус в 1хбет по всем правилам , дальше мне деньги пришли на основной счёт и тут же мне запретили вывод средств и запросили все данные ,после того как я предоставил данные ,они по не понятным причинам сказали что контора решила что я не по правилам отыграл бонус ,хотя я все делал по их же правилам и списали уже с моего основного счета сумму отыгранного бонуса. Я считаю что они забрали уже мои деньги и не имели на это право!!! Так же они запретили мне получать этот бонус в дальнейшем.