Блокировка вывода средств - верификация

Номер счета 7312025. Про БК Париматч узнал в СМИ. Рекламная компания в этом году у них идет по полной. Услышав от авторитетных СМИ о бонусе решил открыть счет и воспользовался бонусом. Проставил в 10 кратном размере сумму бонуса. При попытке вывести средства узнал что мне необходима верификация, хотя все данные ввел. Аккаунт у меня один. Пополнял деньги через киви терминал. Написав в техподдержку получил ответ где говорится что необходимо отправить фото уд.личности и свою фотографию где я держу документ. В тот же день отправил все данные. Прошло 4 дня ответа нет. Прочитав отзывы с сайтов узнал что большинство игроков проходя верификацию так и не получили свои выплаты. Куда можно написать заявление в случае если мне не дадут вывести деньги со счета? Так же собираю видеоматериал о БК Париматч со всеми доказательствами о нарушениях прав игроков БК Париматч. Хочу выложить все в соц.сети и опубликовать в нескольких СМИ так как сам я журналист. Если есть игроки, клиенты БК Париматч с похожей ситуацией прошу написать мне, сделаем коллективное заявление.