Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Доброго времени суток! Изначально залетел со 100к и поднял до 500-600к, направил на вывод, отказали и уведомили о прохождении верификации. Несколько недель затягивали: запроспо выписке, фотка на фоне переписки, ( даже замену уд. личности сделал, т.к. были повоеждения на фото и нечетко было видно) И сегодня, чудом мне приходит уведомление о том, что я нарушил какие то пункты и они меня подозрвевают и снятие со счета идет в размере 1.9млн тг Обратился в службу поддержки, дали короткий ответ: Мы можем не выплачиват, если мытак считаем, вы давали согласие при регистрации, на вопрос куда могу дать обжаловать решение и подать на апеляцию -сказали никуда! Вам был предоставлен ответ, вы нарушили пункт 3.1.9 и вот наш ответ!На вопрос в чем же я нарушил(мультиаккаунтинг, вход с разных айпи адресов) - сказали мы можем в одностороннем порядке принять решение и не разглошать информацию! Воот, теперь я готов судиться , но незнаю откуда начать, я свою позицию полностью обасную - все ставки были лайв либо ЛЧ, ставил только с приложения и никаких аккаунтов в пари нет, регался чисто из-за того, чтов других БК отсутствовали многие события! Если вы блокируете или отказыаете выплачивать ,Вы дайте обоснование и факты! За клевету со стороны компании, я могу и Вас в суд подать! Одним словом безпредел - но мне уже терять нечего буду идти до конца, начнем с обращений к тем, кто выдает вам лицензии! Игровой счет : 7141108
Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/4033123/