Блокировка вывода - верификация

Добрый день! Игровой счет 7141108 , залетел со 100к тг. и на лайф ставках поднял до 600к , запрос на вывод направил - заблокировали и попросили пройти верификацию (самое странное то, что в октября выводил средства в размере 50к и ничего не просили и вывели). Направил фото с удостоверением личности( были царапины на фото) в течении двух дней сразу же предоставили ответ, якобы не видно лица - окей! Поехал в ЦОН - на замену уд. личности и за ускорении оплатил , и направил - попросили карточный счет , куда делал вывод , окей - скинул! В период ожидания запроса , я начал ставить на киберспорт и ушел за 1 миллион , мне на все ставки поставили лимит 4300 , а в не которых случаях даже 1000тг не принимают - пишет превышен лимит. Сейчас не могу толком даже поставить , жду только вывода. Изначально оператор говорил в течении 7 дней , а сейчас говорят в течении 7 - ми рабочих дней, окей сроки подожду, но заранее вангую , пройдет больше 7-ми рабочих дней - они найдут к чему придраться! Поэтому прошу помочь в данном случае , основные выигрышы были на Лайф ставках , если будут дальше таких образом халтурить возможно буду обращаться к юристам и защищать права игрока!