Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

17 ноября 2020, 11:42
2

Здравствуйте, прошу обратить внимание на данной проблеме, 3 дня назад я положил в свой логин, ( в общую сумму) 500 тыс тг. Поднял до 800 тыс но когда решил снимать ,мне отказали сказали что мне придется подвердить документы.Ок я отправил все документы по указанному адресу. Жду 3 и день мне никто не дал ответ. Везде мне сообщает что" все запросы рассмотривается в порядке очереди"стандартные ответы...Прошу решить и дать ответ по результату. Хочу ещё отметить что мне заблокировали бонусных игр (30% Кэшбек) В Акции выходит что у меня есть Бонусных игр , я выбираю игр , Кэшбек начисляется. Но в разделе"бонусн ые игры" не имеется мне доступные начисленные игры ??? ( Написано мне доступно 0 игр);Нажал на основной счёт,купить выходит что мне не доступно данная игра?????

Сумма: 800000
Комментарий администратора
Верификация успешно пройдена, вывод средств доступен.
По информации от представителя букмекера, вам было начислено 3 "прокрутки" по условиям акции.
Здравствуйте. Вы какие ставки совершали? Кэшбек 30% согласно акции начисляется только на ставки типа "экспресс".
Копировать токен