Жалобы
Решено

Проблема при выполнении платежной операции

4 ноября 2020, 17:29
4

28 октября т.г. В 20:46 Подал заявку на выплату денежных средств в сумме 4 млн. Тенге. Итого часть суммы поступило на карту. В то же время сумма в размере 3612000 тенге так и не поступила на карту. Более того, отменённая сумма списалась со счёта как будто оплата осуществлена. Однако на карту не поступила. На следующий день 29 октября т.г. Я также осуществил выплату на 250000 тысяч В часов, которая также списалась со счёта но на карту не поступила. Я неоднократно писал в Службу поддержки, которые мой вопрос так и не решили. Сумма не возвращается.


Дубликаты жалобы:
/complaint/4032603/
/complaint/4032383/

Сумма: 3862000
Комментарий администратора
Сбой платежной системы. Денежные средства были возвращены на счет пользователя.
Добрый день. Есть сомнение что мой вопрос все ещё решается париматчем. Уже более 9 дней вопрос все ещё не решён.
Окажите содействие , как арбитраж в решении вопроса.
Номер счёта 7176861
Копировать токен