Проблема при выполнении платежной операции
Здравствуйте,моя ставка 766 и 767 успешно сыграли и выиграли своё пари, после этого я отправил на вывод средств 1️⃣ раз 04:52:05 утра - подождал и деньги пришли на счёт, по техническим причинам! 2️⃣ Раз отправил на вывод средств 06:10:11 и вот деньги до сих пор не пришли, ни на счёт обратно,ни на карту. Далее звонил в тех поддержку - изначально меня почему-то сбрасывали мой звонок, после удалось дозвониться, поговорил рассказал о проблеме, сказали что моя выплата находится в обработке, ожидайте! Я после позвонил в службу поддержки , уточнил некую информацию, попросил найти мою выплату за 14 Октября 06 утра 10 минут,они искали и не смогли найти, хотя оператор мне сказал, что ваша заявка находится в обработке, когда в нет моей заявки вообще за 14 Октября! Попросил поискать за другие числа, нашли и сказали что за 13 октября вывод средств был 9800 тенге а за 13 октября 20000, хотя такого не было, в приложении и на сайте указаны другие суммы!!! Кстати когда общался с оператором мне сказали, что может быть проблема с вашим банком, я позвонил, они сказали, что всё нормально и никакой выплаты к вам не поступало! В общем мне сказали до 17 октября в WhatsApp тех поддержки , потом вчера 16 октября оператор сказал, что нужно ожидать 1-3 рабочих дней, то есть до 19 октября, разберитесь пожалуйста и решите этот вопрос! Прикреплю выписку по карте с 14 Октября по 17 октября
