Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
29 июля 2020, 10:34
5
Добрый день. Пришёл запрос документов от удостоверения до выписки с QIWI кошелька. Предоставил все. После чего запросили фото на фоне переписки и с удостоверением. Отправил и мне ответили что запрос передан специалистам. У друзей в аналогичной ситуации ответ пришёл в течении дня. Я уже жду ответа более 2 дней. Как долго ещё ждать ? И почему то мне заблокировали ставки на одни события, а на некоторые нет.
Дубликаты жалобы:
/complaint/4027083/
Сумма:
118000 ₸
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил информацию от БК по заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат. Суммы депозитов игроком выведены.
0
Мне ответили и заблокировали счет, при том что я не нарушал правила БК. Так же урезали счет с 118000тг до 10800тг. Хотя пополнения на счет были в размере 20000тг.
1
Хорошо. спасибо за ответ. Буду ждать ответа от них.
* Сумма нескольких приветственных бонусов