Жалобы
Необоснованно
Проблема с платежом
25 июля 2020, 17:19
6
Здравствуйте! Игровой счёт: 174292569 пополнила игровой счёт на сумму тг, через АТФ банк. Но Деньги на игровой счёт так и не поступили, хотя из банка Деньги были перечислены.
Сумма:
5000 ₸
Комментарий администратора
По информации от букмекера, по указанным реквизитам не удалось разыскать платеж. Для уточнения информации игроку следует обратиться в банк, выпустивший его карту. Инструкции для дальнейших действий игроку предоставлены.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
На мой вопрос о зачислении денежных средств на игровой счёт они так и не ответили. Сказали обратиться в банк, хотя это уже не в компетенции банка. Ведь Деньги были отправлены, но не поступили. Чек, выписку из банка были предоставлены. Они должны зачислить Деньги, но почему-то ищут причину отказа.