Проблема с бонусными средствами
Была сделана ставка экспресс с бонусного счета в размере 9800 тенге. Принята. Рассчитана. Выплачена на бонусный счет тенге. И сразу в течение пары минут баланс был аннулирован. Обращение в поддержку букмекера ничего не дало. Ответ, что вы должны были отыграть сумму в тройном размере от бонуса в течение суток с момента его зачисления. Проблема в том, что ставка была принята, а одно из событий в экспрессе закончилось в аккурат с окончанием суток (несколько минут). Со стороны букмекера, как минимум это нелояльность к клиенту в спорной ситуации, плюс создание условий сделки, которые заведомо невозможно выполнить. Так как отсутвовал достаточный промежуток времени, чтобы выполнить все условия, после завершения экспресса. Так сразу не надо было тогда принимать такую ставку, а предупреждать, что вы по сумме и времени не сможете выполнить условия. В итоге вроде выиграл, но не получил. Вот не справедливо это, и очень не приятно
