Проблема с бонусными средствами
Добрый день, на сайте БК 1XBet c по г. проводится акция "Терминальный бум" для принятия участия в которой необходимо: 1. Пополнить счет через терминалы платежных систем QIWI, Касса24, CyberPlat на сумму 5000 ₸ и выше. 2. За каждое пополнение получить прокрутку в призовом аппарате. 3. Зайти на страницу акции и запустить призовой аппарат. 4. Выигрывать крутые призы! Вчера г. в 22-15 при прокрутке барабана в призовом аппарате на странице акции "Терминальный бум" мне выпала комбинация с 3-мя одинаковыми изображениями IPHONE 11 Pro Max . Я сразу же обратился к онлайн-консультанту на сайте 1 XBET, мой запрос в 22-20 принял консультант Bagdat, который попросил предоставить скриншот выигрыша (переписка и скриншот выигрыша прилагается): Добрый вечер, сейчас при прокрутке барабана в призовом аппарате на странице акции "Терминальный бум" мне выпало 3 одинаковых изображения с IPHONE. Как я могу получить данный приз? 22:20 Здравствуйте! 22:20 Скажите, пожалуйста, у Вас имеется скриншот? 22:20 да 22:20 22:21 Вам необходимо предоставить данный скриншот нам на почту 22:21 затем? 22:22 Ожидать ответного письма. 22:24 После моего обращения на адрес пришел ответ, что все выигрыши по данной акции отображаются в разделе "История выигрышей", который появляется под кнопкой "Правила" в случае выигрыша. Предоставьте скриншот из "Истории выигрышей", на котором будет отображена данная информация. Никаких кнопок так и не появилось. На мой повторный запрос пришел ответ, что после проверки специалистами выигрыша по Вашему номеру игровому счёту не выявлено. Все это становится похоже на обычный «развод» клиентов БК для привлечения денег. Как можно объяснить то, что информация о выигрыше появляется не сразу, а после, и в виде какой то кнопки "история выигрышей"? Почему консультант сначала запросил скриншот выпавшей комбинации в онлайн режиме, а потом сразу же попросил отослать его на почту ? Ни про какие появляющиеся «Истории выигрышей» и.т.д. он не сообщил. Где вообще описывается данное условие? В правилах участия в акции «Терминальный бум» также ничего не сказано о появляющейся под кнопкой «Правила» раздел «История выигрышей», в п.7 Правил и условий данной акции написано: «Выпавшая в призовом аппарате комбинация определяется случайным способом. В случае, если выпадает выигрышная комбинация, пользователь получает соответствующий комбинации приз», мне такая комбинация выпала, а в п. 10 «В случае выигрыша одного из главных призов с победителем свяжутся представители компании и предоставят необходимую информацию для получения приза». И потом самый простой вопрос, раз уж выпала комбинация из 3-х одинаковых картинок с IPHONE 11 Pro Max почему тогда просто не появилась запрашиваемая Вами какая то кнопка «История выигрышей»??? Это чистейшей воды "развод" клиентов от БК 1XBET. Прошу Вас посодействовать в сложившейся ситуации и получить свой честно выигранный приз. Заранее благодарю
