Блокировка вывода средств -верификация.
Не люблю писать жалобы, так что если проблема решится, можете удалить эту жалобу Блокировка вывода средств, но не аккаунта, решил вывести KZT, мне сказали что parimatch запросил повторную верификацию Так вот верификация началась 3-го числа и идет по сей день Последний раз когда я отправил документы 22 го мая, мне сказали что проверка документов строго по регламенту, но уже прошло 10 - ать дней, через несколько часов будет 11-й, служба поддержки неккомпетентна, одни говорят что мы подали запрос на ускорение, другие говорят ускорение невозможно, а ещё один консультант из службы поддержки сказал что вам ответят в течении дня, но ответа так и не последовало Я уже даже не знаю что делать, плюс к тому что когда начал побеждать, резко порезали лимиты, но я ознакомился с правилами париматч и полностью с ними согласен Так же стоит отметить службу поддержки париматч это 1/10, мне крайне неприятно общаться там с каждым человеком, потому что они отвечают по шаблону и толком даже не читают текст, хотя казалось бы париматч лидер в данной отрасли, единственный консультант службы поддержки который отвечает по человечески это Даяна
Запросили фото с паспортом и листочком - выслал, запросили множество фотографий, и уже запрашивают по второму кругу
Поставили лимит на киберспорт 400 тенге, но это их право
Так что делайте выводы.
Когда я проигрывал огромные суммы - их это устраивало
Умножил депозит в 5 раз - и уже с 3-го мая идет вся эта головная боль, я понимаю если бы служба поддержки отвечала по человечески, париматч отвечали по человечески, но то что они делают, они не уважают своих постоянных клиентов, я уже давно ставлю в этой конторе
Как только я умножил депозит в 5 раз, сразу началось все это, до этого я проигрывал суммы и по 200-500 тысяч тенге, мне то не сложно это предоставить, но сколько это уже может продолжаться, тем более ПОВТОРНАЯ ОТПРАВКА документов которые я ранее отправлял,я просто в шоке с 3-го мая уже верификация
Почему у меня повторно запрашивают документы, которые я предоставлял ранее
Я просто не понимаю
Я ждал 25 дней, чтоб у меня снова начали просить документы по второму кругу?LegalBet, попрошу вашей помощи, это разве нормально? - если да, то я предоставлю, но блин чтоб вы знали верификация идет с 3-го мая по 16-го июня, на мой последний запрос отвечали 23 дня, когда проверка документов занимает условно 7 дней, это просто беспредел
В том же олимпе верифицируют за пару дней
Проверка документов занимает 7-ем дней, а у меня уже 14-ать