Некорректно удержанный налог/комиссия
Букмекерской конторой была начислена комиссия удержанная при пополнении через терминал "Касса 24". Сделал ставку на высшую лигу Белорусии которая зашла в плюс. поставил часть денег на вывод. Деньги вывели а с оставшихся на счету букмекерской конторой была списана компенсированная ранее комиссия (спец. пополнение счета) в сумме 9737 тенге, и это спец пополнение было убрано как будто ничего не начислялось. Происходит это уже в третий раз. В поддержке мне ответили что действуют согласно правилам БК в которых написано: "Данная акция не является публичной офертой. Букмекерская контора оставляет за собой право отказать любому лицу в данной акции (т.е. имеет право не зачислять на логин этого лица комиссию, удержанную лицами, осуществляющими прием платежей)". Но дело в том, что БК имеет право не начислить комиссию сразу, но никак не отнять ее у игрока. это уже мошенничество. Прошу Вас решить указанный вопрос. Скрины прилагаю
