Жалобы
В работе

Нет возможности выполнить условия по бонусу

21 января 2020, 00:01
6

Номер счета 7014682 , на счету 620000 тнг в предверии боя конора макгрегора и Дональда сероне увидел рекламу и решил зарегистрироваться на букмейкерской конторе париматч , меня привлек бонус новым игрокам , до этого играл на разных букмекерских конторах ,но никогда не сталкивался с таким абсурдно и мошенничеством со стороны букмейкерской конторы . Сделал ставку на бой макгрегор - серроне и она зашла , после чего хотел вывести деньги но понял что не могу этого сделать пока не отыграю 15-кратную сумму полученного бонуса , делал пополнение на 60000 тнг ...... тоесть надо было сделать ставок за неделю аж на 900000 тнг . Но я не унывал и решил раз уж закинул то буду ставить в итоге когда я отыграл 50% необходимой суммы за день мне тут же порезали максимально возможную ставку до 8000 тнг , я был в шоке я так понимаю они это делают специально что бы ни кто не смог отыграть сумму до конца и не получил эти бонусы вовсе а может и слил все деньги которые туда закинул . Но я решил пофиг буду ставить по 8000 тнг , в итоге за два дня я отыграл 85% необходимой суммы и уже думал что смогу закончить это гиблое дело за 4 дня , как мне урезают максимальную ставку до 400 тнг !!!! Это просто какоето надувательство плюс ко всему этому на счету в итоге лежит 620292 тнг !!!! И если честно я очень боюсь за то что они просто заблокируют мой счет и я не получу ничего вовсе ни бонусов которые бы смог честно отыграть ни своих выйгранных денег . Помогите решить проблему мирным путем если это возможно , все необходимые документы для верификации если необходимо предоставлю . Ставки делал в основном все в лайве кроме первых ставок на сам бой макгрегора и серроне . В суппорт не обращался т.к знаю что ответ я там получу только один , что они имею право без объяснения причины понизить максимальную ставку на свое усмотрение . Но как отыграть бонус если у тебя максимальная ставка 400 тнг ? Прикреплю скрины баланса и отыгранного частично бонуса . Всего за 2 дня я сделал 56 ставок


Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/4017283/

Сумма: 620000
Пришла смска с рекламой бонуса, хорошо зашел почитать отзывы и наткнулся на эту жалобу. Теперь понимаю как они простых людей надуривают. Легалбет, прошу разберитесь, думаю человек не один такой, который попал в такую ситуацию, а сколько ещё тех кто не имея возможности вывести свои кровные, просто сливали их, и никуда не обращались. Спасибо за отзыв, желаю Вам благополучного разрешения данной ситуации!
Есть ответ от БК: ограничение в 400 тенге стоит так как необходимо пройти процедуру верификации. Требуемые документы предоставить на почту службы поддержки: цветную фотографию паспорта и фотографию с открытым паспортом в руке.
Арбитраж Легалбет запросил БК
Support_Parimatch
Представитель БК
0
Здравствуйте! Прежде всего Вам нужно пройти процедуру верификации и предоставить на почту службы поддержки цветную фотографию Вашего удостоверения личности и фотографию с удостоверением личности в руке.
Необходимые документы отправил на электронный адрес support@parimatch.kz
Копировать токен