Жалобы
Необоснованно

Потеря платежа (при вводе или выводе)

19 декабря 2019, 13:21
7

Пополнил логин фонбет.кз с Билайна но деньги до сих пор не пришли.


Дубликаты жалобы:
/complaint/4013063/

Сумма: 600
Комментарий администратора
Платеж возвращен на счет
Сегодня 25.12.2019 сумму 600 тенге возвратили на Билайн.Спасибо
Спасибо за обратную связь. Удачи!
Платеж не воостановлен на Билайне так и нету 600 тенге не на Билайне и Фонбете.
Платеж не воостнавлен на Билайне.
Вот что есть по инциденту: Игроку не поступили средства, так как финальный статус транзакции в нашей системе "неуспешеный". Запросили у Билайна информацию по платежу. Ответа нет. Но, как показывает практика, Билайн без объяснения причин возвращает средства на баланс сим-карты игрока.
Вопрос к автору жалобы - платеж вернулся или так и не восстановлен на балансе в Билайне?
Запросили БК
Копировать токен