Проблемы со снятием

Обращался ранее по этому же вопросу, ответили решено, а на самом деле не решено. Вывел деньги со счета БК Олимп на яндекс деньги через день платеж успешно проведен на указанные вами реквизиты. Но на яндекс не поступало 3 дня прошла. Обратился в службу поддержки яндекс там ответили( Мы видим попытку зачислить деньги на ваш кошелек, но она была неуспешной. Деньги остались у отправителя. Вероятнее всего компания, через которую вы переводили деньги использует услуги посредников. Если со стороны сервиса платеж успешен, то рекомендуйте направить запрос к данному посреднику для уточнения статуса платежа.)кому дальше обращаться? Верните деньги на Логин 2610330