Жалобы
Решено

Потеря платежа (при вводе или выводе)

10 декабря 2019, 17:49
2

Здравствуйте. Я сделал перевод на кошелек "Яндекс.Деньги". Перевод мне не пришел, так как статус кошелька "Анонимный", а не "Именной". С логина "Олимпа" деньги списались. В поддержке "Яндекс.Деньги" мне ответили: "То есть деньги вернуться обратно в сервис "Олимп" и вам нужно у них уточнить сроки возврата денежных средств." В какие сроки вернутся деньги на мой логин? Логин "Олимп": 5714966 Номер кошелька "Яндекс.Деньги": 4100111222015610 Дата и время перевода: 11:40:04 Сумма перевода: 5245 тг

Комментарий администратора
Вопрос решен. Сделали возврат на логин. При этом Арбитраж Легалбет не участвовал в решении проблемы.
Вопрос решен. Ранним утром смог соединиться с оператором. Сделали возврат на логин.
Обратиться к оператору "Олимп" нет возможности, так как все заняты. При отправке сообщения выдает ошибку отправки.
Копировать токен