Задержка верификации аккаунта

Всем привет начал ставить в фонбете так как узнал что он стал одним из спонсоров ХК БАРЫС ! Я и до этого знал это БК но тогда она была лишь для игроков с Российским паспорттом.Закинул значит 184000 попробую думаю выиграть не получилось закинул еще 55000 что бы отыграться, поставил выиграл постепенно дошёл до 400000 тенге. Но потом этот БК сказала мне стоп и чтоб я катился отсюда заблокировав мне счет.(и поставить немогу и вывести немогу. скрины прикрепил) Девятого ноября Попросили фото документов в руках, на просвет, на фоне переписки . отправил. через 4 дня запросили теже документы опять. я сказал что уже отправлял их зачем еще раз но они не ответили и сказали что бы отправил еще раз и все. скинул ок! Потом через 4 дня дня просят еще документы. на этот раз запросили фото лицевой стороны карты с разворотом паспорта. и селфи с картой банковской. выслал . через 4 дня просять видеоконференцию. я принял видеозвонок по скайпу от них и поговорил.они задали кучу вопросов и я ответил. потом как всегда ответили мы свами свяжемся . теперь написали сегодня они просять опять фото лицевой стороны карты с разворотом паспорта они уже это просили и я раньше отравил уже им эти фото в запросе который Администрация Легалбет они запросили одни и теже документы по два раз потом запросили скайп. теперь на второй круг идут спрашивая уже отправленные документы заново думаю потом опять скайп попросят . и на 3 круг пойдут. и так до бесконеяности. прошу вас в этот раз отнести объективно к моей жалобе. тут уже есть обоснование на оформления жалобы . они просто ходят кругами лижбы невыплачивать мне мои деньги.