Жалобы
Необоснованно

Задержка верификации аккаунта

21 ноября 2019, 11:57
4

Проблема началась 3 дня назад, выиграл тенге со тенге, после выигрыша хотел снять деньги, но никак этого не могу сделать, постоянно пишет что я должен пройти верификация, я уже 3 раза отправил фотографии своего удовлетворения с 2-ух сторон, постоянно отправляют разные сообщения, то угл фотографии не правильный(фотографировал идеально ровно), то на удостоверении ничего не видно(хотя все прекрасно видно), что мне делать дальше? Пожалуйста помогите

Комментарий администратора
Верификация аккаунта является допустимой практикой. Арбитраж Легалбет предметом жалобы считает задержку верификации без обоснованных причин (документы представлены оперативно и не рассмотрены в срок до 72 часов) либо многократный пошаговый запрос документов. В противном случае (на текущий момент) статус Необоснованно. В данной ситуации отказ от верификации
По информации от БК автор жалобы уже продолжительное время не выходит на обратную связь, соответственно не выполняет требования Службы Безопасности. Фотография карты ******0666 не предоставлена
Верификация аккаунта является допустимой практикой. Арбитраж Легалбет предметом жалобы считает задержку верификации без обоснованных причин (документы представлены оперативно и не рассмотрены в срок до 72 часов) либо многократный пошаговый запрос документов. В противном случае (на текущий момент) статус Необоснованно. В данной ситуации отказ от верификации
Документы игрока были приняты для верификации.На текущий момент от игрока требуется прислать фотографии карты ******0666, с которой осуществлялось пополнение счета. Инструкции о формате фотографии были отправлены игроку на почту. Предоставление автором жалобы запрошенного документа в адрес БК Арбитраж Легалбет определяет как крайнее действие для завершения верификации.
Запросили БК на предмет текущей ситуации по верификации
Копировать токен