Задержка верификации аккаунта
Всем привет начал ставить в фонбете так как узнал что он стал одним из спонсоров ХК БАРЫС ! Я и до этого знал это БК но тогда она была лишь для игроков с Российским паспорттом.Закинул значит 184000 попробую думаю выиграть не получилось закинул еще 55000 что бы отыграться, поставил выиграл постепенно дошёл до 400000 тенге. Но потом этот БК сказала мне стоп и чтоб я катился отсюда заблокировав мне счет.(и поставить немогу и вывести немогу. скрины прикрепил) Попросили фото документов в руках с датой и.т.д скинул ок! Сегодня пишу на почту все молчат ! потом через 3 дня просят еще документы. выслал . потом еще через три дня просять теже документы которые просили раньше. опять выслал. теперь через три дня просять видеоконференцию. ок пройду ее завтра . Так если вы слышите меня представитель фонбет просто откройте вывод не надо дурить народ и сразу выдавать ваши истенные намерения(в смысле не надо палится сразу что вы шарашный БК который по любой придуманной причине блокируете счета и забирайте деньги). Если бы я проиграл и на счету осталось бы 5000 тг и сделал бы вывод то вы не стали бы просит документы и и.т.д.!!!Вот доказательства вышенаписанным моим словам! Администрация Легалбет прошу помоши если они после видеоконференции по необоснованным причинам не вернут мне деньги сказав что я непрошел верификацию. ведь я все документы которые просили отправил и видеоконференцию проведу с ними. запишу на видео видеоконференцию с ними. я прохожу верификацию уже 12 дней. и кажется это будет продолжатся бесконечно.
Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/4005863/
В случае нового запроса документа, в дополнение к суммированному Перечню, Арбитраж Легалбет закрывает жалобу Не решено.
Действия Администрации БК обусловлены П.П. 3.7:
Букмекерская контора вправе потребовать от Клиента документ, удостоверяющий его личность, а также любые другие документы для подтверждения персональных данных.
Ответ Вам был предоставлен в Вашей жалобе от 17.11.2019 г., статус которой "Необоснованно".
Также просим Вам обратить внимание на П,П. 3.6.1.:
В связи с участившимися случаями различного вида мошенничества, регистрации нескольких аккаунтов одним пользователем, неоднократных нарушений правил Букмекерской конторы пользователями, Букмекерская контора оставляет за собой право провести процесс подтверждения личности владельца посредством видеоконференции.