Жалобы
Необоснованно

Блокировка аккаунта и вывода средств

17 ноября 2019, 17:01
14

Всем привет начал ставить в фонбете так как узнал что он стал одним из спонсоров ХК БАРЫС ! Я и до этого знал это БК но тогда она была лишь для игроков с Российским паспорттом.Закинул значит 184000 попробую думаю выиграть не получилось закинул еще 55000 что бы отыграться, поставил выиграл постепенно дошёл до 400000 тенге. Но потом этот БК сказала мне стоп и чтоб я катился отсюда заблокировав мне счет.(и поставить немогу и вывести немогу. скрины прикрепил) Попросили фото документов в руках с датой и.т.д скинул ок! Сегодня пишу на почту все молчат ! Так если вы слышите меня представитель фонбет просто откройте вывод не надо дурить народ и сразу выдавать ваши истенные намерения(в смысле не надо палится сразу что вы шарашный БК который по любой придуманной причине блокируете счета и забирайте деньги). Если бы я проиграл и на счету осталось бы 5000 тг и сделал бы вывод то вы не стали бы просит документы и и.т.д.!!!Вот доказательства вышенаписанным моим словам! Администрация Легалбет прошу помоши в решении данной ситуации.


Дубликаты жалобы:
/complaint/4006203/
/complaint/4006083/

Комментарий администратора
В настоящий момент факта обоснованности жалобы нет
администрация сайта вы будете что-то делать?
Бро подай в суд. Найми хорошего адвоката. И позави сми. Я профинансирую. Я хочу репутацию им испортить. Им и хк барыс пусть тоже пострадают. Выйграем суд потом можно в хк барыс подать за то что лохотрон рекламируют. Почему лохотрон? Есть много доказательств где они ризуют результат
Верификация счета - это естественная процедура. И судя по комментариям от представителя Фонбет в настоящий момент факта обоснованности жалобы нет. Вы ее обязаны пройти. Обоснованность жалобы может появиться в случае, если БК нарушит ваши права, будет затягивать верификацию и т.п.
Здравствуйте. Вы можете как-то прокомментировать ситуацию, которая развивалась в данной ветке с пользователем "Нурсултан 93"? Итог какой-то есть? Ну, то что основания необоснованы на тот момент это понятно, согласен. Но прошло уже два месяца, игроку в итоге удалось пройти верификацию, удалось сделать вывод выигранных средств?
теперь я позвонил им они говорят что позвонять им удобное время или никогда непозвонят и заблокируют счет. я свободен только в обед поэтому и написал 13-00. у меня тоже есть работа. и это нарушения моих прав.
Комментарий был отредактирован
вот я им написал как они просили ник в скайпе и время . но они не звонят мне. это ведь означают что они сами не позванив мне могут сделать все что им захочется?
необоснованные?
вот прошли 4 дня уже. а они с перва убрали кнопку "прикрепить" и потом запросили еще документы.А на вопрос как теперь я отправлю фото , они ответили что бы я создал новый запрос. Это что они специально так делают что бы заставить еще 4 дня ждать. мол ведь это ведь новый запрос?. Это называется тенуть резину.
Комментарий был отредактирован
теперь что то сделаете? поменяете статус? они специально говорять что бы я создал новый запрос что бы тянуть время.
FONBET KZ
Представитель БК
-1
Здравствуйте! Спасибо за Ваше обращение.
Действия Администрации БК обусловлены П.П. 3.7:
Букмекерская контора вправе потребовать от Клиента документ, удостоверяющий его личность, а также любые другие документы для подтверждения персональных данных.

Сроки верификации указаны в запросе, который Вы оформили.
а почему вы запросили документы и заблокировали возможность даже ставить именно когда я вышел в плюсь ? а не в тот момент когда я проиграл свой первый депозит и внес еще денег в логин и начал ставить ?думали я и эти внесенные деньги проиграю . мне кажется вы просите и блокируете возможность сделать ставку тогда когда игрок у вас выигрывает? так как вы нехотите выплачивать деньги.
я внес деньги второй раз и у меня была возможность ставить ставку. и я поставил 3-4 ставки . как только первые 2 ставки зашли и я начал отыгрывать у вас свои деньги вы сразу заблокировали возможность делать ставку так как вы подумали что я мог еще больше выиграть.. А ПОЧЕМУ НЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ ДЕЛАТЬ СТАВКИ КОГДА Я ВНЕС ВТОРОЙ ДЕПОЗИТЬ И НАЧИНАЛ СТАВИТЬ???
Комментарий был отредактирован
если бы я проиграл вы не просили бы пройти верификацию или что либо еще. Зачем ведь я проиграл значит вы в плюсе. а когда игрок начинает выигрывать у вас вы их убираете с вашей конторы вот такими способами да. в добавок забрав их деньги. и тут вы плюсе. даже когда игрок выиграл ведь вы заблокировали вывод и не вылатили его деньги. Хорошая схема так сказать легального, честного букмекерского бизнеса. кидать своих клиентов
почему не заблокировали счет недав сделать ставку когда я проиграл свой первый депозит.?
люди вообще не играйте тут. это лохотрон
Копировать токен