Жалобы
Необоснованно

Задержка верификации аккаунта

16 ноября 2019, 23:47
2

Проблема началась 3 дня назад(до этого времени выводилось всё хорошо и быстро) и вдруг как я начала ставить большую сумму у меня отклоняли запросы на вывод так как им стал нужен документ удостоверяющий личность. Отправила как нужно на почту и так с концами.

Комментарий администратора
По информации от БК, крайним документом для верификации был определен документ - выписка киви-кошелька. Запрос документа сделан 17 дней назад. Документ не поступил. Арбитраж Легалбет расценивает как отказ от верификации. При этом со стороны БК игроку направлен повторный запрос на данный документ
По информации от БК, крайним документом для верификации был определен документ - выписка киви-кошелька. Запрос документа сделан 17 дней назад. Документ не поступил. Арбитраж Легалбет расценивает как отказ от верификации. При этом со стороны БК игроку направлен повторный запрос на данный документ
Арбитраж Легалбет запросил ситуацию с вашей верификацией
Копировать токен