Жалобы
Не решено

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

6 ноября 2019, 02:41
3

Привет всем! Первый раз сделали отмену по выводу средств на карту. Написали вот это «Здравствуйте! Вы совершаете противоположные ставки с другим логином» окей, не стала задавать вопросы , поставила опять на другую игру в бэтгэймсе почти 100% сумму на кф больше чем 1.5. Так они мне открыли вывод, ввела данные , а они опять мне сделали отмену и опять ПИШУТ ТО ЧТО НАДО ПОСТАВИТЬ 50% ОТ СУММЫ ПОПОЛНЕНИЯ И С КФ БОЛЬШЕ 1.5


Дубликаты жалобы:
/complaint/4005243/

Комментарий администратора
Факт жалобы есть, нет информации от обеих сторон инцидента. Жалоба не решена.
Ситуация по жалобе такова - по указанному логину 8601938 по информации от букмекера на счету на момент жалобы - 0. Букмекер отказывается проверять информацию по второму логину (проверка говорит о двух логинах у игрока) и не подтверждает множественные отказы. При этом мы видим факт жалобы. Но решения не имеем.
Арбитраж Легалбет просит от вас обратной связи.
Арбитраж Легалбет задал вопрос букмекеру - не стал ли игрок очередной жертвой мошенников. Пока не получили обратной информации
Копировать токен