Жалобы
Необоснованно

Потеря платежа (при вводе или выводе)

24 октября 2019, 14:35
4

Помогите пожалуйста разобраться. После пополнения на счёт 40218053 с карты516949******0606 были списаны деньги,но пополнения нет восьмой день... Работа ведеться медленно. Отвечают одно и тоже.

Комментарий администратора
По информации от букмекера транзакция была неудачной по вине банка.
По информации от букмекера транзакция у вас была неудачной по вине банка. В такой ситуации деньги возвращаются на счет в банке. Арбитраж Легалбет просит вас сообщить, вернулись ли деньги на карту. По умолчанию такой исход должен быть. При отсутствии обратной связи вы подтвердите факт Необоснованности жалобы (не вина БК)
Да да тоже так было
Сколько по времени решали этот вопрос?
Запросили букмекера
Копировать токен