Жалобы
Необоснованно

Блокировка аккаунта и вывода средств

18 октября 2019, 10:49
6

Добрый день! Проблема с выводом в 1хбет кз, аккаунт на верификации. Играю в данной БК около 2-х лет, в основном проигрывал) тут в последнее месяц впервые удача на моей стороне оказалась, на счету сейчас 715 тыс, проблема с выводом. Запрос документов от службы безопасности. Все возможные документы уже отправил. В заключении спросили кем мне является какой-то неизвестный человек, Уткилбаев Анвар. Впервые слышу такого, ответил, что не знаю его. В итоге написали, просят ожидать, аккаунт на верификации, сообщат в ближайшее время. Прошу арбитраж помочь, сумма все таки не маленькая. За все время я все равно в минусе. Обратился в примерно в час ночи 17 октября, в течение всего дня все документы отправил. В итоге написали в того же дня ожидать ответ. Боюсь че нибудь еще могут напридумывать, прошу Вас параллельно направить к ним запрос

Комментарий администратора
По информации от БК 1ХБЕТ запрошенный в рамках верификации крайний, завершающий верификацию документ - Свидетельство о рождении - вами не предоставлен. Что расценивается как отказ от верификации/ затягивание верификации. На текущий момент статус - необоснованно.
По информации от БК 1ХБЕТ запрошенный в рамках верификации крайний, завершающий верификацию документ - Свидетельство о рождении - вами не предоставлен. Что расценивается как отказ от верификации/ затягивание верификации. На текущий момент статус - необоснованно.
Прошу вас помочь, вам сообщили что бк запросили крайний документ, я предоставил им св-во, теперь просят водительское удостоверение. Что делать дальше? Предоставлю, а потом еще что нибудь потребуют???? Вы реально можете помочь??
Пока остановитесь в предоставлении документов. Мы запросим букмекера о завершении верификации
Комментарий был отредактирован
Арбитраж Легалбет запросил букмекера
Сегодня запросили фотографию свидетельства о рождении. для чего????
Они ответили, теперь запрашивают адресную справку, какое отношение справка имеет к этому???
Копировать токен