Жалобы
Необоснованно

Не хотят возвращать деньги, которые украли у меня

23 сентября 2019, 11:55
2

Здравствуйте, мой счёт в 1xbet: 100424729 помогите мне пожалуйста вернуть мои деньги. Последний раз пополнил счёт в 1xbet 13 сентября на 1000 рублей. На следующий день я потерял доступ к сим-карте. Вот 19 сентября, я восстоновил сим-карту. И увидел что с моей карты переодично снимали деньги, на счёт в бк. На моём счету ничего нету, и в истории операций нету запроса на вывод средств. В общем у меня украли 25200 рублей. 19 сентября я писал в службу поддержки, описал всю историю, а они мне " .... рекомендуем сменить пароль...в возврате средств отказано". Мне что делать, смириться что у меня украли последнии мои 25 тысяч 200 рублей? Помогите пожалуйста справиться с этой несправедливостью.

Уважаемый игрок, все операции по счету, как и снятие - должны отображаться в личном кабинете игрока.
Так же непонятно, что вы увидели когда восстановили сим - карту. Нет четкой , последовательности ваших действий.
Статус жалобы - НЕОБОСНОВАННО.
Комментарий был отредактирован
Я вам и говорю. Снятия не было, а это значит что кто-то переодично снимал мои деньги, в счёт бк, и слили мои деньги, или сама бк забрала. Я больше не знаю. Я увидел что у меня на карте нету моих денег. Я вам чёткую свою последовательность написал. Подскажите куда нужно идти? В прокуратуру?
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Копировать токен