Жалобы
Необоснованно

Проблемы с верификацией

9 августа 2019, 06:42
11

Доброе утро. У меня появилась проблема с верификацией аккаунта на париматче, из-за неверных веденных данных при регистрации. Да, я отнесся достаточно некомпетентно с моей стороны. Если честно, я уже сам не помню какие данные вводил тогда :)) Перейдем ближе к сути проблемы. На момент регистрации я не относился со всей серьёзностью к этому делу, и даже не думал, что у меня запросят данные уд. личности. То есть, не было даже намёка на это(я не знал что такое вообще есть). Я спокойной выводил со счёта и вводил на него, до того момента, как стал достаточно крупно выигрывать. Пришел долгожданный момент писать в саппорт насчёт верификации. Я отправил все данные, уд. личности с двух сторон и свою фотографию, после двух недель ожидания, я получил ответное письмо с ответом, что "данные не совпадают с регистрационными. После отправки данных, они уточняли: "Почему данные различаются?", я дам им четкий ответ, и запрос на верификацию был принят без особых проблем. Аккаунт новый регистрировать не хочется, читал жалобы ниже, их блокируют. Данный аккаунт на париматче у меня первый и единственный. Надеюсь, что администрация париматча в легалбете поможет мне с решением данного вопроса. Счет: 7930453

Сумма: 40000
Комментарий администратора
Данные на счете не подлежат коррекции, данные самого счета и данные реального владельца счета - разные.
Букмекер ответил по вашей жалобе.
К сожалению, данные на счете не подлежат коррекции.
Букмекер ожидает от Вас документы.
Как написано выше, я отправил документы на вашу почту, множество раз. И была указана причина, почему я указал ненастоящие данные. Настоящие данные я предъявил, по городу можете проверить и IP адрес.
Букмекер дал ответ: Вы прислал документы на Эм Станислав Алексеевич дата рождения 17.11.1956
На счете данные - Эм Риннат Станиславович - 29.06.1997

К сожалению коррекции будет, Пожалуйста, вышлете паспорт владельца счета.
К сожалению коррекции не будет, Пожалуйста, вышлете паспорт владельца счета
Я ведь ответил, причина есть в самом посте, прошу понять меня как новорега в вашей бк.
я не представитель БК, я сотрудник legalbet, я пробую вам помочь в вашей ситуации. Но БК твердо стоит на своем и это их право, к сожалению. Если счет принадлежит - Риннат Станиславович - 29.06.1997 , то букмекер и требует документы от него. Верификацию аккаунта, букмекер может запросить в любой момент осуществления ставок. В разных БК, это происходит в различных вариациях, поэтому происходят такие ситуации.
Тут прикол в том, что если бы я не выиграл ничего, они бы свободно поменяли данные без лишних вопросов, а т.к. на париматче у меня достаточно неплохой выигрыш, то теперь они максимально отнекиваются.
Если я сделаю второй счёт и там оформлю этот паспорт, то скорее всего в будущем он будет заблокирован из-за "мультиаккаунта". Поэтому, я не знаю что делать.
Букмекер не может Вам гарантировать, что с ваш счет не будет признан мультисчетам.
Дело не в выигрыше, дело в ваших неверно заполненных данных. Я общался с букмекерам по данному вопросу. Сейчас задам, что делать, если вы зарегистрируете на себя счет.
40000 тенге.
Уважаемый игрок, запросим у букмекера, что можно сделать в вашей ситуации. Пожалуйста, напишите, какая сумма потенциального вывода?
Копировать токен