Жалобы
Решено
Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.
5 августа 2019, 13:38
7
Не сможем вывести денег из-за запроса документов. Отправил уд. личности с двух сторон на фоне даты. Договор от номера актив. Теперь спрашивает дптализацию на прошлый номер, который был Алтел. Не смогу вывести более 200000тг. Лучше документов вам отправлю. Там не адекватен.
Сумма:
214966 ₸
Комментарий администратора
12.08. завершена верификации. Все требования букмекера игроком выполнены.
Отправьте файлы через полную версию сайта Вашего почтового сервиса. Убедитесь, что уже прикрепленный файл имеет размер более 1 МБ. Там айфон фотографирует менее 200кб. Че сделать?
Вам может помочь данная информация:
Можете обратиться в салон связи с заявлением с просьбой предоставить информацию обо всех номерах, зарегистрированных за абонентом, в том числе ранее закрытых. Документ формализованный. Документ будет готов в течение суток. В нем будет ФИО и паспортные данные. Информация предоставляется бесплатно.
Второй вариант - там же запросить детализацию разговора по номеру. В шапке будут ФИО, паспортные данные и адрес по прописке. Срок - также сутки. Информация платная - от 70 рублей (по тарифному плану). Детализация в том числе по закрытым номерам (не позднее 3 лет).
Следуйте указанием букмекера по прохождению верификации.