Жалобы
Решено
Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.
11 июля 2019, 15:14
2
Зарегистрировался на данном сайте вечером 8 июля. Подтвердил имейл и ввёл паспортные данные уже после 12, то бишь ночью 9 июля. Были пополнения счета с киви кошелька на сумму в общей сложности 467200 тенге. Уже к утру в лайве я успел отыграться так что вышел в плюс. Днем 9 июля вывел частями на киви кошелёк 304000 тенге. После этого хотел снять всю сумму со счета но вывода не произошло (запрос документов). Все документы и фотографии с паспортом были отосланы службе безопасности уже днем 10 июля. С того момента нет ни одного ответа с их почты,хотя я интересовался сколько времени займёт процесс верификации. Переживаю за свой счёт, там находится примерно 590 тысяч тенге, а то что я успел вывести меньше чем мои пополнения.
Сумма:
540000 ₸
Комментарий администратора
По информации от игрока, средства выведены с удержанием налога в 10%.
0
Прошёл верификацию спасибо, удержали только налог.
0
Ответила служба безопасности. Просто просят ждать никаких конкретных сроков не называют
* Сумма нескольких приветственных бонусов