Жалобы
Необоснованно

Жалоба на потерю платежа из-за множественного аккаунта

12 апреля 2019, 20:55
6

1xbet проводит агрессивную рекламную компанию по привлечению клиентов. Только обжегшись на их мошенничестве я понял почему, к примеру у них нет легального мобильного приложения в гугл маркете, его надо скачивать с их сайта, почему у них нет пунктов выплаты, например в Караганде и других областных центрах. Все просто - кто один раз имел с ними дело - больше не хочет. г. я повелся на рекламу на сайте и зарегистрировался на сайте . Форму регистрации не заполнял, перешел по регистрации через google , думал что как во всех нормальных компаниях потом будет возможность заполнить поля, ан нет: регистрация проведена была по нику, который указан в google и потом внести изменения вы не сможете! Не обратив на это внимание быстро внес 35000 тенге (обещали зачислить бонус 100%), деньги не поступили. Написал в саппорт - ответили зачисление в течении 24 часов (странно, не правда ли?). Перевел еще 35000 через другой сервис внесения - деньги поступили. Скачал приложение с их сайта, установил. и вот тут самое главное - вошел в приложение опять через google, а попадаю на аккаунт, в котором нет денег. То есть, на сайте, если входишь через браузер деньги есть, а в приложение входишь - денег нет. Позвоноил в саппорт 9009, девушка сказала что у меня получилось 2 аккаунта, надо написать на поддержку для объединения. Написал, жду. Тем временем посмотрел, где мой бонус, оказалось - развод для лохов, 100% бонус зачисляется на бонусный счет, с которого вы можете сделать ставку только на предложенные экспрессы с конскими кэфами, которые ни в жизнь не пройдут. Ладно, думаю, выведу деньги и все на этом. А фиг - вторая сумма 35000 так и не пришла. Мало того, в приложение теперь войти не могу - не знаю свой идентификатор, пароль - ничего. Обычно если регишься - высылают на почту или телефон, а тут НИЧЕГО. Сутки переписывался с , наконец, объединили мне два аккаунта, а второй суммы так и нет. Веду переписку дальше, выслал по их требованию скрины банковской выписки, смс о перечислении с карточки, фотографию удостоверения и через день (фанфары) ответ пришел: вторичной регистрации не обнаружено. Т.е. сутки назад они же мне объединили аккаунты, а теперь не обнаруживают, прямо беда, очки потеряли. Пригрозил написать в полицию - попросили писать теперь на другой адрес: . Странно, думаю, они в одной компании сколько адресов открыли для поддержки? Написал туда, опять просили скрины смс, выписки, потом оказалось выписка нужна с печатью банка, сделал ее, потребовали RRN перевода, тоже сделал, прошло уже 2 суток - ответа нет, видимо думают что бы еще запросить чтобы я уже понял что меня кинули на 35000 тенге и отстал от них. Думаю писать теперь уже надо в прокуратуру, так как прочитал что, к примеру, в России эта кухня вообще запрещена, в европе тоже. Делайте выводы, не доверяйте 1xbet, кидаловская кухня

Комментарий администратора
По информации от букмекера игроком получены оба депозита
Скорость рассмотрения вопроса просто поражает, я написал 12.04.2019г., ответил мне некий Владислав 24.05.2019г., супер!
Второе: Владислав, хотелось бы спросить: вы зачем сами с собой переписываетесь, показываете свою компетентность, заинтересованность или еще что-то? У меня выдалось свободное время - я вам отвечаю, обвинения в том что я что-то там хочу отбить из чего истекают? Или вы надеялись все-таки что я буду сидеть перед экраном монитора на этом сайте с 12 апреля и ждать вашей реакции?
Третье: деньги я действительно вывел после трехдневной переписки с 1хbet, ваше участие в этом процессе - 0.00% посему думаю вам вообще не о чем беспокоится. И ваши СУПЕРОБВИНЕНИЯ В ЛОЖНОСТИ мне вообще фиолетовы
Что ж, вы подтвердили, что являетесь мошенником. Вы жалобу подали 12.04 в 20:55. В теле жалобы вы обвиняли букмекера в том, что не получили на свой счет депозит №2. При этом как выяснилось, вы лгали, заведомо. К моменту жалобы оба депозита были вами успешно выведены, первый 10:04, второй - 12.04, время 18:57.
В своей жалобе вы утверждаете, что вами сделано 2 депозита по 35000. При этом второй депозит не поступил на счет. Мы получили информацию от БК по вашей жалобе. И она идет в разрез с вашими утверждениями. Мы сверили, что видим: букмекер говорит о том, что оба депозита вы получили 7.04.2019 в 13:30:01 и в 13:40:21. Далее у нас есть информация об ваших ставках и ваших выводах. У вас ставки 6423185657, 6436344603 по 35 тысяч теньге. Обе ставки расходные. Допустим, они сделаны с одного депозита. Ок. Но у вас вывод 35000 сделан 10.04 на карту. Если бы второй депозит, как вы утверждаете не пришел, то откуда у вас деньги на ставки 6491903631 и 6491931235, 1000 и 4000 соответственно? Значит они сделаны со второго депозита. И вы его получили. Обе эти ставки проиграли. У вас осталось от второго депозита 30000 (35000 - 5000). И вы их вывели 12.04 в 18:57. Все, на счету 0.
Вопрос, зачем вы разместили ложную жалобу - отбить проигранное?
Скелет действий построен на информации букмекера. Опровергнуть букмекера и не быть мошенником вы можете, предоставив скрин личного кабинета - История переводов. Если там нет вывода 10.04 - значит вы игрок ЧЕСТНЫЙ. И мы получили ЛОЖНУЮ информацию. Подтвердите скрином пож-та. При не предоставлении скрина Личного кабинета - жалоба Необоснованная
Букмекера запросим. При этом отметим, что все действия 1Х в рамках правил.
Копировать токен