Жалобы
Решено

Верификация

22 марта 2019, 14:43
3

Здравствуйте, играл на 1хбет, выводил деньги и вот потребовали верификацию пройти. Скинул уже много документов, регистрационную форму с Билайна на свой номер, детализацию звонков, уже давно можно было понять что аккаунт мой. Но служба поддержки продолжает отвечать как зомбированные, они требуют договор с печатью от мобильного оператора, хотя в Билайне выдают только регистрационную форму, в которой все данные указаны и стоит печать, вполне подходящий документ. Я им пытался объяснить, но бесполезно, служба безопасности тоже морозится. Помогите решить вопрос, очень нужно вывести деньги, уже не знаю к кому обращаться. Надеюсь на вашу помощь, спасибо.

Комментарий администратора
Комментарий букмекерской конторы: Игрок успешно прошел верификацию счета. Удачной игры.
От букмекера нам говорят, что договор с Билайном принят. От вас запросили новую фотографию на фоне переписки с Службой Безопасности, на которой Вы держите Ваше удостоверение личности рядом с Вашим лицом.

Скажите, что на сегодня с верификацией?
Если надо могу предоставить какие-либо скриншоты, документы, переписку с поддержкой.
Запросили букмекера
Копировать токен