Жалобы
Необоснованно
1xbet
22 февраля 2019, 16:04
3
НЕОБОСНОВАННО Я, хотел снять свой выиграш в 80000 тг и сделал вывод средств, но мне надо было пройти верификацию, я предоставил все требуемые ими(операторами бк) документы на почту их службы безопасности, но все равно не могу сделать вывод средств! Операторы бк говорят что надо ждать ответа от службы безопасности, но за 7 дней моих обращений, служба безопасности не ответила мне ни разу! Все документы которые я должен был отправлять службе безопасности, я узнавал через их операторов. мой номер счета 86812095
Комментарий администратора
Не получили обратной связи
0
Скажите, что с вашей верификацией? Вы выполнили рекомендации по отправке запрошенных фото? При неполучении от вас обратной связи статус по жалобе будет дан - Необоснованно. Просим не задерживаться с обратной связью
0
Информация букмекера - Проверили, игрок 86812095 на верификации. На данный момент ждем от него селфи с удостоверением на фоне переписок со службой безопасности. Все данные должны быть отчетливо видны, лицо должно быть видно целиком. На все обращения этого игрока давался развернутый ответ от Службы Безопасности
0
Запрошен букмекер по вашей верификации. При этом сразу отметим, что требование прохождения верификации и запрос документов, а также сроки - все в рамках Правил
* Сумма нескольких приветственных бонусов