Жалобы
Вне компетенции

списали за налог всю сумму 298891тенге

22 ноября 2018, 12:48
4

в логине 0 тенге так как я понимаю за налог 10 процент должен составит 29800 ..почему всю сумму списали...логин 58039283 Умиралиев Бакытжан....

Комментарий администратора
В особых случаях, для некоторых игровых счетов клиентов, может быть отменена компенсация комиссий платежных систем по вводу и выводу средств
ЗА ВЕС ПЕРИОД ПОПОЛНЕНИЕ ОТМЕНИЛ КОМИССИЮ ?????
Ответ БК:
Здравствуйте! Игроку было отправлено письмо с полным разъяснением по данной ситуации. Списан был не налог, а компенсация комиссии:В особых случаях, для некоторых игровых счетов клиентов, может быть отменена компенсация комиссий платежных систем по вводу и выводу средств, обычно оплачиваемая БК
получается игрок пополняет кошелек лет 5, выводит, потом поднял денег, а ему списывают всю сумму и говорят дружок мы передумали. хотя с каждым платежным провайдером у них свои "договоренности"
Не очень много деталей вы дали. Попробуем запросить
Копировать токен