Жалобы
Необоснованно
Не дают вывести деньги с логина
8 ноября 2018, 12:18
4
Добрового времени суток, столкнулся с такой проблемой что БК не разрешает вывести деньги с игрового счета, хотя раньше с этим проблем не было, после того как выиграл 400000, запросили документы я предоставил, потом попросили подтвердит номер киви с которого когда то давно пополнял логин, потом договор от оператора сотового номера, последние что запросили это фото с удостоверением на фоне переписки со службой безопасности, отправлял 3 раза не нравиться качество, пошел в фото салон сфотографировали на профессиональный фотоаппарат, написали что опять не нравиться качество, на вопрос что именно не видно ни кто не дает конкретный вопрос не суппорт не секьюрити, помогите разобраться с проблемой, или потскажите что делать дальше.
Комментарий администратора
требуется фото с удостоверением личности на фоне переписки со службой безопасности. Важно, чтобы все буквы и цифры были видны и весь текст должен хорошо читаться. Служба безопасности утверждает, что ранее высланные фото были с недостатками (нарушениями) - сначала сжатые, потом фотографии при плохом освещении, на которых практически не видна информация.
0
У нас есть информация от букмекера. От вас сейчас требуется фото с удостоверением личности на фоне переписки со службой безопасности. Важно, чтобы все буквы и цифры были видны и весь текст должен хорошо читаться. Служба безопасности утверждает, что ранее высланные вами фото были с недостатками (нарушениями) - сначала сжатые, потом фотографии при плохом освещении, на которых практически не видна информация. Просьба выполнить требование. Если считаете нужным, можете скинуть также в адрес legalbet , чтобы у нас была возможность удостовериться в качестве фото
0
Проверьте пож-та правильность указанного вами номера счета. Такого найти не могут. Либо дайте свою эл. почту, что зарегистрирована в 1Х
Владислав
0
7856869@mail.ru
Владислав
0
7856869@mail.ru
* Сумма нескольких приветственных бонусов