Жалобы
Решено
Блокировка аккаунта и вывода средств
17 октября 2018, 18:29
6
Добрый день! Уже около месяца заблокирован аккаунт, и не могу снять свой выигрыш. Отправляли деньги на снятие более 10 раз, возвращались обратно, потом вовсе заблокировали аккаунт. Много раз обращалась в службу поддержки, очень трудно дозвониться... практически всегда не берут трубку, на почте не отвечают, удостоверение личности отправляла несколько раз. При получении выигрыша соответственно предоставлю оригинал если нужно. Прошу помочь мне. Очень важно. Заранее спасибо.
Сумма:
176982 ₸
Комментарий администратора
Коммуникация с представителем БК восстановлена. Жалоба игрока решена. Аккаунт разблокирован, Деньги на аккаунте
Приносим свои извинения, за предоставленные неудобства.
Ваш аккаунт был разблокирован. Просим Вас пройти в свой личный кабинет.