Жалобы
Необоснованно
Жалоба на отмену бонуса и выигрыша с него
19 июля 2018, 18:57
2
Перед чемпионатом мира была акция о возможности сделать ставку с бонусной суммой. ставка прошла на счету были 14500 тенге. далее были ставки в лайф категории где мной сумма была увеличена до 50000 при вывода суммы не провели вывод и списали всю сумму. Амирбеков Аскарбек Бактыбекович № счета 7254306
Комментарий администратора
Не выполнены условия бонуса
* Сумма нескольких приветственных бонусов
пункт 3.4-3.5 : "Для того, чтобы обналичить Бонус, необходимо пополнить Логин на сумму не менее, чем сумма Бонуса и отыграть всю сумму Бонуса в двукратном размере ставками на любые спортивные события с коэффициентом не менее 1.5.
3.5. Если указанные в пунктах 3.3 и 3.4 условия не будут выполнены в течении 7 дней с момента зачисления бонуса, сумма в размере суммы бонуса будет списана с игрового счета."
Вы не пополнили счет - бонус списан и ставки аннулированы.