Жалобы
Необоснованно

Жалоба на проблему при верификации

19 июня 2018, 20:40
4

Здравствуйте меня зовут Рустам ! Ранее не было проблем с выводом все было отлично ПЛОХОЕ: Не могу вывести деньги уже месяц соответственно прохожу верификацию тоже месяц!!! Отправил им все документы (фото на фоне тех поддержки , документ с центра сотовой связи) Фото им не нравится итд!!! Устал уже мой логин 15983806


Дубликаты жалобы:
/complaint/4000613/

Комментарий администратора
Игрок отказывается предоставлять запрошенные документы в корректном для верификации виде
Игрок отказывается предоставлять запрошенные документы в корректном для верификации виде
Рустам, вы не сообщили, выполнили ли вы требования по верификации
У нас есть информация от букмекера, что вы не выполнили в полной мере требования по запросу документов - на ваших фото не видна запрашиваемая информация, а также делате фото в зеркальном отображении.

Что бы исключить непонимание, мы продублируем требования:

"Для дальнейшей проверки Вашего игрового счета просим Вас предоставить фотографию на фоне переписки со Службой Безопасности, на которой Вы держите Ваш паспорт (удостоверение личности) в руках рядом с Вашим лицом. Все данные паспорта (удостоверения личности) и переписки должны быть хорошо читаемыми. Не сжимайте, не обрезайте и не редактируйте фотографию."

Выполните их пожалуйста. Спасибо
Мы запросим букмекера, что не нравится их СБ
Копировать токен