Жалобы
Не решено

Некорректно рассчитанная ставка!

6 января 2018, 14:49
8

Добрый день! Поставила ставку на матч Фиорентина - Интер тотал удары в створ 9,5 меньше сумма 11501 тенге,ставку рассчитали проигрышем,выставив счёт 6-6,на самом деле счёт 4-4,у них самих же на сайте олимп в разделе статистика стоит счёт 4-5,написала в службу поддержки,на что они написали что ссылются на источник , который не заявлен в основных источниках информации,на просьбу дать основные источники информации,указали на пункт правил, а это: Независимыми компаниями, ссылка на которые приведена в п. . настоящих Правил, являются следующие: 1) Running Ball (Perform Group); 2) Betradar (Sportradar); 3) Betgenius; 4) IMG; 5) Enetpulse; 6) Real Time Sportscast (Global Sports Services Ltd); 7) Sportingpulse; 8) ; 9) Sporting Solutions. Не поленилась,посетила все эти сайты,там нигде нет доступной информации,то есть результатов матчей,всё это платные платформы или партнёрские программы,некоторые сайты даже не работают,ни где не указано что они работают с источником ,что заявляли мне в службе поддержки,то есть тупо набор сайтов,а что там их не волнует,там нет доступной наглядной информации по результатам матчей для игроков. Вот ссылки на эти сайты: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 На нормальных же источниках таких же как: счёт 4-4 , счёт 4-5 счёт 4-4 даже на счёт 4-5, Поэтому прошу рассчитать ставку выигрышем,не могут все источники ошибаться. Прилагаю скрины. Спасибо.

Комментарий администратора
Сайт Intelbet не смог прийти к приемлемому решению по вашей жалобе. Позиции по жалобе в комментариях
Askar
0
Номер ставки 4803 я поставил что будет жк с 65-69:59 жк была после 65 мин и на всех оффициальных сайтах показывает 65. Олимп принял ставку как проигрыш ссылаясь на независимые компании
оформите жалобу - с указанием номера счета
Сайт Intelbet не смог прийти к приемлемому решению по вашей жалобе. Позиция БК Олимп – ставка рассчитана согласно протокола по матчу с официального сайта лиги Серия А: http://www.legaseriea.it/en/match-report-pdf/A/2017-18/UNICO/UNI/20/FIOINT
что, регламентировано Правилами, п. 6.9, 6.15. В том числе, «По истечении 72 часов, ставки могут быть рассчитаны возвратом, если подтвержденные результаты не были предоставлены независимыми компаниями или официальными сайтами спортивных событий».
Относительно данных Матч-центра с сайта БК Олимп (9 ударов в створ), и их несоответствие данным для расчета с оф. сайта лиги Серия А (12 ударов в створ), позиция БК Олимп определена Правилами п.п. 29.17 «Несмотря на все усилия своевременно доставлять объективную информацию в режиме он-лайн, Букмекерская контора не гарантирует абсолютную точность результатов, отображаемых в процессе приема Live-ставок и в разделе «Матч-центр» на сайте. Данная информация (счет, время в матче, события по ходу матча и т.д.) носит ознакомительный характер»
При этом позиция Intelbet по анализу Правил отличается. Если идти логике букве Правил: Сначала должен быть задействован п.6.9., где говорится, что источником является оф. сайт. Это стандартная ситуация, когда все ровно. В случае, если появился предмет для спора - а он появился, вы в матч-центре даете 9 ударов, а ставку игроку рассчитываете как 12 ударов - то включается п.6.15. В нем говорится, что в случае спора будут использоваться ТОЛЬКО независимые источники, и эти источники перечисляются. Т.е. арбитром для спорного момента - а именно спор между оф. сайтом и матч-центром будет независимый источник. Оф. сайт не может быть арбитром - именно с ним спор. Если на независимом источнике нет 12 ударов - то возврат ставки.
Крайне интересная жалоба. То есть на сайте самого БК Олимп стоят 9 ударов в створ, но рассчитывают они как на сайте Серии А.
Еще интереснее - где сайт Серии А взял эти 6-6 по ударам в створ ворот.
В этом вся проблема ставок на статистику - даже официальные источники могут давать неправильную инфу, но им-то (источникам) всё равно, с них никто не спрашивает. А игрокам потом больно. Часто сталкиваюсь с подобным в ставках на удары в створ ворот в хоккее. Глазами вижу: за одну атаку было произведено три броска, а статистика упорно считает два.
Желаю удачи в поисках правды!
Проблема в том, что официального представителя от БК Олимп по Казахстану нет - вы это можете увидеть по отсутствию соответствующего значка. Попробуем запросить по альтернативным каналам. По сути жалобы, вы правы. Вам для информации - согласно заявленного источника информации, а именно Betradar, ударов 9:
http://www.stats.betradar.com/s4/?language=ru#2_1,3_31,22_1,5_42720,9_match,8_12089758,178_2693,7_2697
Копировать токен