Жалобы
Решено

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

20 ноября 2017, 23:41
5

мой номер счета 5465621. сегодня сделал запрос на вывод денег на 50000 руб и на 20000 руб . в выводе мне было отказано. попросили предоставить фото документа удост. личность. Я предоставил. Теперь просят договор с сотовым оператором. на вопрос почему не выплачивают деньги не отвечают. в моем селе офиса сотового оператора нет. ехать в город пока возможности нет. возможно ли решить этот вопрос?

Сумма: 393000
Комментарий администратора
Вывод разрешен
а кэфы подрезали
ввывод разрешен. спасибо
Рекомендация " необходимо предоставить скриншот из личного кабинета на сайте сотового оператора на номер телефона, привязанный к Qiwi-кошельку, с которого пополнялся счет. На скриншоте должны быть отображены данные владельца и номер телефона. Для чего - необходимо зайти в свой Qiwi кошелек, нажать кнопку "настройки". Ниже трех таблиц есть данные, по которым игрок верифицировал свой кошелек. Нужно сделать скриншот и прислать его на электронную почту security@1xbet.com"
Букмекер запрошен, что за проблему видит в аккаунте. Отсюда и дальнейшее понимание будет.
Но вообще, это типовая ситуация по верификации/ проверке счета. На первый прикид, не видим серьезных проблем в посещении офиса оператора- не на краю же света он.
спасибо. поеду к оператору.
Копировать токен