Жалобы
Решено

Не могу вывести деньги со счета

15 сентября 2017, 03:43
6

Закинул деньги через Wooppay. Поиграл. Снять не могу уже 5 сутки, так как нет способа снятия с помощью Wooppay. Никто не знает когда решится проблема. Жду когда появится, но терпению приходит конец. Услуги БК хорошие, но эти проблемы со снятием денег часто возникают.

Комментарий администратора
Проблема для юзера завершена.
Наконец снял деньги со счета. Приходится ждать днями, чтобы снять со мчета. Возможно в моем случае были какие то тех. Неисправности, но никто об этом не говорит. Запасайтесь терпением.
Спасибо, что сообщили о завершении проблемы для вас.
Букмекер запрошен о причинах, пока ответа не получили конкретного, есть сообщения, что разбираются с задачей
Половину снял. Половину опять зажали. Ни на wooppay кошелек, ни на банковскую карту не могу перевести. Пишут одобрено, но через 5 минут отказ оператора (ошибка платежа). Те же самые реквизиты и метод снятия. Через 24 часа пробывал снять. Приходит отказ. Написал support@1xbet.kz. Жду ответа.
Комментарий был отредактирован
Сегодня удалось снять деньги со счета с помощью банковской карты и wooppay кошелька. Часть поступило, а другая висит как одобрено. Вроде все заработало.
Сказали пополнить любым другим способом счет, поиграть и снять ту же сумму денег. После чего можно будет снять оставшую сумму. Я так и сделал, положил 1000тг с помощью банковской карты, поиграл, но система отказыается даже снять 1000 тг (скрин). Пробовал с киви кошелек. Но там я теряю много при переводе на карту.
Мы попробуем узнать перспективы разрешения проблем с выводом на WoopPay.
По получении информации проинформируем.
Вам предложены иные способы вывода денег?
Копировать токен