Жалоба №14328672: Некорректно принятое или рассчитанное пари

Здравствуйте, ставил на матч Dota 2 4Pirates vs Runa Team. Дата начала события  17:00,  Поставил 35050тг на победу Runa Team кф 2,15, мне рассчитали как возврат, якобы ссылаясь на то, что вторая игра  матча началась без участия одного игрока на герое Bristleback из команды 4Pirates. Я сидел на трансляции и видел что игра была начата с ним, он играл эту игру, и покинул ее только после нескольких минут. В правилах олимпбет я не нашел ничего, где написано что такая ставка возвращается возвратом, также я узнал, что  некоторым игрокам это ставку рассчитали правильно. то есть победа команды Runa team была засчитана. Для меня эти деньги не маленькие поэтому прошу вас помочь мне, чтобы мне зачли эту ставку как выигрыш. Спасибо за понимание.