Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14328621: Проблема с программой самоограничений игрока

21 июля, 17:27
4

Здравствуйте. Я, Амангали, нахожусь в реестре ограниченных в участии в азартных играх РК. Несмотря на это, букмекерская контора Олимпбет: Приняла от меня более 1 000 000 тенге через Kaspi; Допустила ставки с аккаунта, оформленного на третье лицо (не на меня); Не проверила источник пополнения через КИС и проигнорировала тот факт, что я в реестре ограниченных. На мои обращения Олимпбет ответил, что “не проверяет владельца карты и не несёт ответственности”, что прямо противоречит статье 12-1 закона РК “Об игорном бизнесе”. Требую возврата всех пополненных средств, поскольку участие запрещённого лица делает все ставки и переводы — незаконными. Прошу Legalbet зафиксировать жалобу и, при возможности, направить верифицированный запрос букмекеруГотов предоставить: – скрины Kaspi-оплаты, – подтверждение из Реестра ограниченных, – переписку с Олимпбетони ещё зная об этом не заблокировали аккаунт игнорировали тот факт что я нахожусь в запрете на ставках хоть я играл с чужим аккаунтом я их предупредил они сами непредержевается правил 2.9

Сумма: 1500000
Комментарий администратора
Основания для возврата средств отсутствуют.
Александр Рябченко
Менеджер сайта
0
Если аккаунт зарегистрирован не на ваше имя, то оснований для блокировки аккаунта нет. Владельцем аккаунта является лицо, на которое он зарегистрирован. 

по вопросу возврата средств как быть? 
Александр Рябченко
Менеджер сайта
0
Здравствуйте, букмекер запрошен по жалобе.
а когда будет ответ не знаете? 
Копировать токен