Жалоба №14326251: Не могу вывезти деньги со счета

Игровой счёт 295103895 .Сделал снятие средств в 03:05 через Visa Mastercard VIP. Одобрили но не дали ссылку на вывод. Написал в поддержку сказали "На тот момент когда Вы совершали вывод с Вашего игрового счета наблюдались технические сложности  на стороне платежной системы. Наши специалисты уже в курсе данной ситуаций и все меры уже предпринимаются. Приносим извинения за доставленные неудобства.В ближайшее время Ваши средства вернутся на игровой счет. Прошу Вас ожидать!" Но уже прошел 1 день и они еще не вернули средства на счет. Помогите пожалуйста