Жалоба №14326248: Проблема при выполнении платежной операции

Здравствуйте, я разместил на сайте 1xbet вывод средств на 150 000 и два снятия по 25 000 рублей каждый, они были одобрены, через некоторое время я получил уведомление о том, что вывод был успешно завершен, но я так и не получил средства на карту. Я обратился в службу технической поддержки, они сказали подождать от 1 до 7 банковских дней, эти дни прошли, я снова обратился в службу поддержки, теперь они сказали мне создать платежную апелляцию, я создал ее, но ничего не стало ясно. Я спрашиваю их о заключении, в ответ - работа идет, подождите. Как долго ждать неизвестно, сроки не даны, нет конкретики, со временем служба поддержки перестала отвечать, начала писать на почту, есть похожие ответы - подождите, специалисты работают. Срок работы неизвестен. Я также приложил выписку в PDF-файле о транзакциях по моей карте, потому что не было пополнения таких сумм.