Жалоба №14325791: Проблема при выполнении платежной операции

Мною были совершены пополнения и вывод денежных средств на  букмекерской площадке 1Xbet, в ходе которых мои денежные средства были переведены на игровую платформу, но так и не были зачислены на мой игровой счет: №43422607 Плтаженые обращения прошли проверку, но статус стоит "В работе" Обращаясь в онлайн поддержку никакой новой информации не сообщается, один ответ «ожидайте» По некоторым платежным обращениям прошло более 150 календарных дней Общая сумма созданных мною платежных обращений составляет : 32 007рублей  Убедительная просьба, разберитесь пожалуйста с данной проблемой  В документ прикладываю номера платежных обращений: №702728 Сумма 5007 рублей №462954 Сумма 20000 рублей №369854 Сумма 3000 рублей №161020 Сумма 4000 рублей