Мне заблокировали счет с деньгами

Здравствуйте мой логин 293018043 мне БК 1хбет отказал на вывод средств со счета . После этой у меня служба безопасности начал запрашивать фотографии документов паспорта, удостоверение личности, водительская удостоверения, селфи на фоне переписки со службой безопасности, естественно я все отправил и мне сегодня ответили что БК прекращает со мной сотрудничество и закрывают счет ввиду того что я грубо нарушил ихние правила а на счету у меня было 18475567 тенге, я никаких правил не нарушал, двойных регистрации не делал более того я в мае месяце уточнял у них нет ли у меня повторных или множество регистрации, на что они мне ответили что у меня нет множество регистрации и что я могу совершать ставки, скрины переписки ниже прикреплено. Я до ноября играл в минус и у меня общи проигрыш был около 30 млн тенге , но после этого я хорошо начал выйгрывать и после этого начались проблемы с выводом и после этого мне заблокировали счет без причины со средствами на счет в сумме 18475567 тенге. И сейчас служба безопасности меня игнорирует и не отвечает. Прошу мне помочь и вернуть законно выигранные деньги и решить вопрос обоюдно до суда, в противном случае я буду обращаться в суд и в агентство финансового мониторинга.