Жалобы
Решено

Жалоба №14323352: Проблема с программой самоограничений игрока

30 октября 2024, 12:32
9

Прошу вернуть внесенный депозиты с 9 сентьября текущего года,так как бк принимал депозиты ,хотя я нахожусь в реестре должников,чеки имеютсяЛогин 5323314 Статья 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя.Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане.

Сумма: 500000
Комментарий администратора
Суммы депозитов возвращены игроку.
благодарю, все решено
Здравствуйте. По информации от букмекера, вам необходимо обратиться в поддержку для решения данного вопроса. 
спасибо большое, вопрос решен,возврат сделали, с олимпом не было ни каких проблем и лишних вопросов. еще я оставил запрос для 1xbet но ответ так и не получит перед этим контора меня заблокировала но перед тем как блокнуть две недели мучали вопросами и пришлось актив центрам еще поездить и кучу документов отправить. теперь пишу на почту решить вопрос с возвратом депозитов меня просто игнорируют

Комментарий был отредактирован
Дана, добрый день! 
Хотел узнать по поводу моего запроса. Есть ли какие нибудь новости? Так как мне не отвечают уже в течение 27 дней с момента запроса. 

Букмекер запрошен по жалобе. 
Добрый день, я вам писала жалабу по такому же вопросу дня 4 назад так и не рассмотрели мою жалобу жду уже 4 дня от вас ответа, БК париматч также тянет по решению уже 2  недели как , пожалуйста можете рассмотреть мою жалобу, спасибо.
Они вернули деньги?
что насчет  моего запроса?
Ответили вам?
Копировать токен